发布于 2022-06-17 15:59:00 来源:衡天主机 作者:衡天编辑组
<p></p><p>网站接入高防CDN后返回502错误是什么原因?本文主要介绍配置高防后业务服务访问报502错误的排查思路。</p><p> 一、被拦截或限速</p><p> 没有配置高防高防cdn时,在源站看来真实客户端地址是非常分散的。正常情况下,每个源ip的请求量都不大。而配置高防高防cdn服务后,高防回源的ip段固定且有限。因此,在源站看来所有的访问请求都来自高防回源ip段,分摊到每个回源ip上的请求量也会变大,导致源站可能误认为高防回源ip在对源站开展流量攻击。此时,源站如果有防ddos流量攻击的安全策略,很可能会将回源ip拦截或者限速。<br /><br /></p><p> 回源ip被拦截如何解决</p><p> 依据上述原理,只要在源站放行所有的高防回源ip,就可以解决出现的502错误。设定源站放行高防回源ip方法有两种:</p><p> 方法1:参考 如何查看高防回源ip段 获取高防回源ip,然后在您源站的防火墙、服务器安全防护软件(如安全狗)中,将高防回源ip网段添加到白名单。</p><p> 方法2:直接关闭源站的防火墙及服务器安全防护软件。<br /><br /></p><p> 二、源站本身出现异常,导致反应高防高防cdn的请求超时</p><p> 源站本身异常包括以下情形:</p><p> 源站ip暴露,被恶意流量攻击导致瘫痪。</p><p> 源站服务器idc信息中心物理故障。</p><p> 源站服务器中 apache、nginx 等网站程序出现问题。</p><p> 服务器内存、cpu 占用过高,导致配置骤降。</p><p> 源站上行链路拥挤阻塞。</p><p> 如何判断是不是源站问题导致的502错误,以及排查办法</p><p> 修改本机 hosts 文件,将<a href='https://www.htstack.com/domain.shtml'>域名</a>直接指向源站ip。如果直接根据源站ip也不能访问,同时伴随 ping 源站ip卡、telnet超时等现象,可判断为是此类的原因导致。<br /><br /></p><p> 参照以下步骤开展排查:</p><p> 1、查看源站流量、请求量是否有大量增长,同时对比高防高防cdn管理控制台中的监控。如果源站遭到大流量流量攻击,但高防高防cdn管理控制台显示无异常,则有可能是流量攻击绕过高防高防cdn直接流量攻击源站。这种情况,建议您尽快更换源站ip。<br /><br /></p><p> 2、排除遭受流量攻击的的原因后,可查看源站服务器的进程状态、cpu/内存占用情况、idc信息中心带宽的监控情况等。如有异常,建议您联系服务器相关技术人员或idc信息中心人员协助排查解决。</p>