安装ssl证书的常见问题及解决方法

　　现在越来越多的网站都在安装ssl数字证书，很多新手在给网站安装证书的时候经常会遇到一些问题，从而导致安装不成功。下面衡天云就总结了安装ssl证书的常见问题及解决方法，供参考!

　　问题1：证书不受浏览器信任

　　在证书安装完成后，可能还会出现证书不受信任的警告。

　　解决办法：

　　首先，确认安装的SSL证书是全球可信SSL证书，可兼容您正在使用的浏览器。再检查您是否未安装中间证书或根证书丢失。若中间证书遗失，您可以与您的证书代理服务商联系，检查并确定您需要哪种中间证书。

　　其次，请检查您的网站素材中是否包含HTTP资源，如有，请替换为HTTPS资源。

　　问题2：域名验证失败

　　解决办法：请确认是否使用了正确的域名验证方法，并正确的完成了验证。

　　使用邮箱验证，首先确保您使用的是网站管理员邮箱，即任选以下前缀的邮箱：admin@域名，administrator@域名，webmaster@域名，hostmaster@域名，postmaster@域名。请不要使用申请者的个人电子邮箱，否则订单无法提交，也无法成域名验证。

　　问题3：私钥丢失

　　解决办法：重新签发证书。如果您发现私钥丢失，并确定电脑存储器上已找不到的情况下，请在第一时间重签证书，避免私钥丢失带来的数据泄露风险。

　　注意：重签时请务必生成新的.csr文件和.key文件，并妥善保管好。

　　问题4：CSR无效

　　解决办法：重新生成CSR。重签证书生成CSR时，请确保域名与原CSR中的域名保持一致。一个CSR只匹配一个私钥，请不要重复使用同一个CSR。

　　CSR中的信息可以使用工具解码出来，您可以使用锐成信息的免费解码工具，即CSR文件在线验证工具来检查CSR中填写的信息是否正确。

　　此外，证书申请的前/后如果有多余的空格和破折号，也会使CSR证书失效。

　　以上就是安装ssl证书的常见问题及解决方法，希望对大家有所帮助，如果还有其他的问题，也可以咨询衡天云官网k客服，我们有专业的技术团队为您解决问题。